Підтримка ІТ-інфраструктури

Більшість сучасних компаній використовують ІТ-рішення для автоматизації бізнес-процесів, першочергово життєво важливих, пов’язаних з такими напрямками, як фінанси, управління, логістика і т.д. Це є необхідною умовою успіху в конкурентному середовищі. Адже для того щоб компанія могла зосередитись на вирішенні своїх ключових завдань, потрібна побудова надійної інформаційної системи та її професійне обслуговування, яке забезпечить точну на безперебійну роботу бізнес - застосунків.

 

Використання сучасних технологій та наявність команди висококваліфікованих спеціалістів дозволяє компанії Business Solutions вирішувати найскладніші завдання технічної підтримки та ІТ-аутсорсингу, гарантувати безперебійну роботу офісу замовника та зменшення видатків на ІТ- інфраструктуру.

Переваги компанії Business Solutions

·         Команда висококваліфікованих спеціалістів, які володіють унікальними знаннями та досвідом роботи з різноманітним обладнанням, програмними продуктами і технологіями;

·         Гарантія повної конфіденційності і захищеності даних (надійна система резервного копіювання дозволяє звести до нуля ризик втрати інформації);

·         Сервіс-менеджмент, зорієнтований оперативно реагування на зміни необхідності об’єму і складу послуг, що пропонуються, і максимальне задоволення бажань кожного конкретного замовника;

·         Використання рішень з широкими функціональними можливостями (можливість адаптації послуг та рішень відповідно до бізнес-завдань замовника);

·         Високий рівень компетентності у рішеннях світових виробників обладнання і програмного забезпечення;

Комплексна технічна підтримка

Комплексна технічна підтримка - це послуги, які спрямовані на скорочення кількості інцидентів, а також на відновлення працездатності апаратно-програмного комплексу, включаючи бізнес -застосунки. Спеціалісти компанії Business Solutions готові негайно приступити до вирішення проблеми.

Технічна підтримка здійснюється як в робочий час так і вночі, а також у вихідні та святкові дні; може включати додаткові послуги, спрямовані на зниження можливості простою корпоративних інформаційних систем в результаті збоїв.

 

Особливості послуги

·         Гарантування відновлення працездатності корпоративних інформаційних систем;

·         Мультивендерна підтримка будь-якого апаратного та програмного забезпечення;

·         Єдина точка входу для всіх сервісних запитів;

·         Безкоштовна допомога у виборі оптимального рівня підтримки на основі бізнес-завдань клієнта;

·         Можливість здійснення технічної підтримки практично по всій території країни;

·         Обслуговування одним сервіс менеджером протягом всього проекту;

·         Фіксовані витрати на підтримку ІТ.

Замовники/споживачі

Середні та великі компанії, для яких працездатність корпоративних ІТ- сервісів є однією з найнеобхідніших умов успішного ведення бізнесу.

---

Спеціалісти компанії Business Solutions володіють необхідними ресурсами, технологіями та кваліфікацією для професійного і ефективного виконання проектів будь-якого рівня складності для компаній різного масштабу.

 

За додатковою інформацією звертайтесь за телефоном +380 (44) 323-23-23. Чи надсилайте листи на нашу електронну пошту.